CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ SG SÀI GÒN (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi") thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của Khách hàng thông qua Website congnghesgsaigon.com.
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
* Vui lòng đọc các chính sách bảo mật dưới đây:
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Website, bạn có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi Thông tin cá nhân.
1.1. Phạm vi thu thập:
- Thông tin bắt buộc khi đăng ký/đặt hàng: Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, Địa chỉ nhận hàng (nếu có). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Website của chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
- Thông tin tự động thu thập: Thông tin về số lần viếng thăm, số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click, địa chỉ IP, loại trình duyệt/ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và những địa chỉ mà truy xuất đến.
1.2. Mục đích thu thập: Các thông tin thu thập thông qua Website congnghesgsaigon.com sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ Khách hàng khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc Khách hàng.
- Thực hiện các bản khảo sát Khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Website congnghesgsaigon.com.
- Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật (khi cần thiết).
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết về việc sử dụng Thông tin cá nhân của Khách hàng đúng với các mục đích và phạm vi đã thông báo tại Mục 1.2.
Trong trường hợp có bất kỳ phạm vi sử dụng phát sinh ngoài mục đích và thông báo, chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Khách hàng và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của Khách hàng.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi:
- Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng;
- Hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập Thông tin;
- Hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ các Thông tin đã cung cấp.
4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN
Khách hàng đồng ý rằng: trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của mình, bao gồm:
- Ban Quản Trị Website congnghesgsaigon.com.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu hợp pháp).
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng (nếu có).
5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ SG SÀI GÒN
- Giấy chứng nhận ĐKDN số 0318339517 do cơ quan Thuế cơ sở 3 Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 11/03/2024.
- Trụ sở: 88/39 Vườn Chuối, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điện thoại: 0899.969.004
- Email: congnghesgsaigon@gmail.com
6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện các hành động sau:
- Truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ Thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban Quản Trị Website theo địa chỉ liên hệ tại Mục 5.
- Yêu cầu xóa dữ liệu: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn Thông tin cá nhân đã cung cấp, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Phản đối xử lý: Khách hàng có quyền phản đối việc xử lý Thông tin cá nhân nếu việc xử lý đó không phù hợp với mục đích đã cam kết hoặc gây ra thiệt hại.
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi cam kết bảo mật Thông tin cá nhân của Khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ Thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Chúng tôi khuyến cáo Khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của mình và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ Thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban Quản Trị của Website congnghesgsaigon.com thông qua:
- Địa chỉ công ty: 88/39 Vườn Chuối, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Email: congnghesgsaigon@gmail.com
Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh và tiến hành giải quyết khiếu nại. Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến Thông tin cá nhân là 07 ngày kể từ ngày tiếp nhận.